Apresentar soluções para conflitos de moradores em condomínios, não é apenas mais uma das atribuições de um síndico, mas sim aquela que costuma causar maior dor de cabeça.
Administrar um condomínio não é uma tarefa fácil, exigindo muito jogo de cintura e habilidades de relacionamento interpessoal.
Os condomínios costumam reunir pessoas com hábitos de vida e temperamentos diferentes, sendo assim, é essencial que cada condômino saiba até onde vão os seus direitos e também os seus deveres para uma boa convivência.
Aos síndicos, cabe fazer cumprir as regras do regimento e a harmonia do condomínio, agindo com dedicação e rigor para solucionar problemas que atrapalhem a perfeita ordem condominial.
Principais conflitos de moradores em condomínios
Na sequência, apresentamos as principais causas que geram conflitos de moradores em condomínios e também algumas dicas que podem ajudar o síndico na resolução dos problemas.
1.Barulho em excesso
A vida em condomínio exige o cumprimento de uma série de regras, dentre elas, aquela que cuida do silêncio no condomínio, principalmente após as 22 horas.
No entanto, é comum que síndicos recebam reclamações relacionadas a música alta, festas, reformas, obras e montagem de móveis fora do horário estabelecido no regimento.
Solução: Nesse caso, o síndico deve interfonar ou dirigir-se ao apartamento causador do incômodo para conversar com o morador a respeito das diretrizes do condomínio em relação ao barulho excessivo e fora de hora.
Sendo assim, solicite ao morador que contribua para o silêncio do condomínio. Espera-se que após uma boa conversa os problemas fiquem resolvidos.
No entanto, caso necessário o síndico pode aplicar multas e advertências em prol do bem coletivo e respeito às regras condominiais.
2.Brigas entre familiares e vizinhos
Não é recomendado que o síndico intervenha em brigas entre familiares e vizinhos. Interferir em brigas pessoais ultrapassa as atribuições do síndico, além de oferecer riscos.
Solução: No caso de brigas entre familiares e vizinhos, ao síndico recomenda-se a solicitação de apoio policial, caso necessário para garantia da ordem e segurança do condomínio.
3.Animais de estimação
Conflitos de moradores em razão de animais de estimação também são comuns, principalmente aqueles relacionados à falta de coleira, focinheira e também a sujeira nas áreas comuns.
Solução: Em problemas relacionados a animais de estimação, cabe ao síndico aplicar as advertências e multas previstas no regimento, visando o bem coletivo.
4.Garagem
Conflitos de moradores relacionados ao uso de garagens também são muito comuns, no entanto, podem ser solucionados de forma prática pelo síndico.
Solução: Para resolver conflitos relacionados ao uso da garagem, é essencial que o condomínio demarque a vaga de cada morador e faça um cadastro dos veículos.
Assim, é possível identificar com agilidade e punir infratores, dentre eles os que estacionam fora da vaga ou utilizam mais vagas que o permitido.
5.Reservas de áreas comuns
A utilização inadequada de áreas comuns como, piscina, sauna e salão de festas também costuma gerar conflitos entre condôminos.
Solução: Nestes casos, o síndico deve tomar decisões que favoreçam o bem comum e que estejam amparadas pelo regimento do condomínio, aplicando quando necessário advertências e multas.
Uma dica prática e preventiva consiste em solicitar que os moradores assinem um termo de responsabilidade com regras básicas quanto ao uso dos espaços coletivos, no ato da reserva.
Por fim, boa comunicação, transparência e respeito às regras do regimento interno do condomínio são essenciais para solução eficaz de conflitos de moradores em condomínios.
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